Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Markus Forster
Niederreithstraße 33
A-4020 Linz
info@ambient.info

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop bzw. an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.

2. Zugriffsdaten, Hosting und Server-Logfiles

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren, nichts bestellen und uns keine Informationen anderweitig übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung
Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Das Hosting unserer Website erfolgt bei einem externen Dienstleister, der die für den Betrieb erforderlichen Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Mit dem Hostinganbieter besteht – soweit erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Kundenkonto

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten in diesen Fällen zwingend zur Vertragsabwicklung, zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme oder zur Einrichtung des Kundenkontos benötigen. Ohne diese Angaben können Sie die Bestellung, die Registrierung oder die Kontaktaufnahme nicht abschließen. Welche Daten im Einzelnen erhoben werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Soweit Sie ein Kundenkonto eröffnet haben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bereitstellung und Verwaltung dieses Kundenkontos.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende, gesetzlich erlaubte Verarbeitung vorbehalten.

4. Datenweitergabe zur Vertragserfüllung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut, an Zahlungsdienstleister oder an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst weiter. Teilweise erheben die Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

5. Zahlungsabwicklung

Bei Auswahl bestimmter Zahlungsdienstleister kann es erforderlich sein, dass personenbezogene Daten an diese Anbieter übermittelt werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention oder Bonitätsprüfung notwendig ist. Die Verarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie gegebenenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit dies rechtlich zulässig ist.

PayPal

Auf unserer Website bieten wir die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg an.

Wenn Sie eine Zahlungsart von PayPal auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Dabei werden die im Bestellprozess eingegebenen Daten an PayPal übermittelt, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten
IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsvorgangs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal-Komponenten (z. B. Express-Checkout-Buttons) werden auf unserer Website über unser Consent-Tool eingebunden und erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Erst dann kann eine Verbindung zu Servern von PayPal hergestellt werden.

Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Gerätedaten an PayPal übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

PayPal kann die erhaltenen Daten zur eigenen Risikoprüfung, Betrugsprävention und für weitere eigene Zwecke verarbeiten. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von PayPal:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna

Wenn Sie sich für Zahlungsdienste von Klarna entscheiden, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Klarna Bank AB (publ) bzw. das jeweils zuständige Klarna-Unternehmen im Rahmen der Zahlungsabwicklung. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna.

6. Werbung per E-Mail und Post

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, etwa über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

Postwerbung

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu verwenden, etwa zur Zusendung interessanter Angebote und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im Rahmen unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung.

7. Cookies, Einwilligungsmanagement und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch notwendig, um die Website bereitzustellen. Andere dienen Statistik-, Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecken.

Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies oder Technologien Ihre Einwilligung erforderlich ist, setzen wir diese nur ein, wenn Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über unser Consent-Management-Tool Borlabs Cookie.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise – soweit einschlägig – § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. die jeweils anwendbare nationale Umsetzung der ePrivacy-Vorgaben.

Die Speicherdauer einzelner Cookies können Sie den Einstellungen Ihres Browsers oder den Angaben in unserem Consent-Tool entnehmen.

8. Analyse- und Marketingdienste

Google Analytics 4

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics 4 ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website, um unser Angebot technisch und inhaltlich zu verbessern.

Dabei können insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Standortdaten sowie Online-Kennungen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt Datentransfers unter anderem auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit eine entsprechende Zertifizierung besteht.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google:
https://policies.google.com/privacy

Jetpack Stats

Soweit aktiviert und Sie eingewilligt haben, verwenden wir Jetpack Stats, einen Analysedienst von Automattic Inc., um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere technische Nutzungsdaten, IP-bezogene Informationen in gekürzter bzw. pseudonymisierter Form und Interaktionsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutz- und Cookie-Hinweisen von Automattic bzw. Jetpack.

Hotjar

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Hotjar, einen Dienst zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website. Hotjar hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, z. B. durch Mausbewegungen, Klickverhalten, Scrollverhalten und Feedback.

Dabei können insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Browserinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen sowie Online-Kennungen verarbeitet werden. Hotjar setzt hierzu auch Cookies und ähnliche Technologien ein. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Meta Pixel

Soweit Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir auf unserer Website den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Irland.

Mit Hilfe des Meta Pixels kann das Verhalten von Besuchern nachvollzogen werden, nachdem diese durch Klick auf eine Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen und unsere Werbemaßnahmen optimieren.

In dem von uns verwendeten Basis-Code wird das Standardereignis „PageView“ verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten und Seitenaktionen
technische Informationen zu Browser und Endgerät
Referrer-URL
IP-Adresse
Zeitpunkt des Seitenaufrufs

Die Einbindung des Meta Pixels erfolgt über unser Consent-Tool und wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Die dabei erhobenen Daten sind für uns nicht unmittelbar einer bestimmten Person zuordenbar. Meta kann diese Daten jedoch gegebenenfalls Ihrem Nutzerkonto zuordnen und für eigene Zwecke verarbeiten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google Ads Remarketing

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Ads Remarketing, um Ihnen auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens auf unserer Website interessenbezogene Werbung in den Diensten von Google oder auf Websites Dritter anzuzeigen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Einbindung externer Inhalte und Dienste

Trusted Shops Trustbadge

Sofern auf dieser Website das Trusted Shops Trustbadge eingebunden ist, dient dies der Anzeige von Gütesiegeln, Bewertungen sowie gegebenenfalls damit verbundenen Trusted-Shops-Leistungen.

Beim Aufruf des Trustbadge werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und anfragender Provider. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Trustbadge sowie zu Sicherheitszwecken.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Trusted Shops:
https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/

Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein. Bei der Anzeige von Google Maps kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Soweit die Einbindung nicht technisch zwingend erforderlich ist, erfolgt sie nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlichen automatisierten Eingaben kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden. Hierdurch kann Google verschiedene Informationen erfassen, die zur Erkennung von Bots und missbräuchlichem Verhalten erforderlich sind.

Je nach technischer Einbindung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – soweit eine Einwilligung eingeholt wird – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Google Fonts

Soweit auf dieser Website Schriftarten von Google Fonts nicht lokal, sondern über Server von Google geladen werden, kann beim Aufruf der Website eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserdaten und technische Informationen verarbeitet werden.

Sofern eine externe Einbindung erfolgt, sollte diese nur mit einer geeigneten Rechtsgrundlage eingesetzt werden. Werden Google Fonts lokal eingebunden, findet keine Übermittlung an Google allein durch die Schriftanzeige statt.

Wenn Sie über einen auf unserer Website bereitgestellten WhatsApp-Link oder WhatsApp-Button mit uns Kontakt aufnehmen, wird eine Verbindung zu WhatsApp bzw. WhatsApp Ireland Limited hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Verbindungsdaten an WhatsApp übermittelt werden.

Die Nutzung erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient.

YouTube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Video kann eine Verbindung zu Servern von Google bzw. YouTube hergestellt werden. Dabei können Nutzungsdaten und technische Daten verarbeitet werden.

Soweit die Videos nicht bereits im datenschutzfreundlichen Zwei-Klick-Verfahren oder über ein Consent-Tool blockiert werden, sollte die Einbindung nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung erfolgen.

Vimeo

Auf unserer Website können Videos des Dienstes Vimeo eingebunden sein. Beim Aufruf einer Seite mit Vimeo-Inhalten kann eine Verbindung zu Servern von Vimeo hergestellt werden. Dabei können technische Daten und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Soweit die Einbindung nicht technisch erforderlich ist, erfolgt sie nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, um dort mit Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren.

Beim Besuch unserer Profile können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dies geschieht regelmäßig auch zu Analyse- und Werbezwecken. Dabei können Nutzungsprofile erstellt und Cookies eingesetzt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter finden Sie in deren Datenschutzhinweisen:

11. Bewertungserinnerungen

Sofern Sie uns hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse an einen Dienstleister zur Versendung einer Bewertungserinnerung übermitteln. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben personenbezogene Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

13. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie insbesondere folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer gespeicherten Daten,
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung Ihrer Daten,
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit,
gemäß Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke solcher Werbung einzulegen.

15. Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Markus Forster
Niederreithstraße 33
A-4020 Linz
info@ambient.info